Beyond MarTech: 全域融合·共贏未來——悠易 MarTech 戰略發布會  查看更多 >

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                                                                                資訊

                                                                                發布時間：2022-03-11   作者：增長顧問-小易



                                                                                12月29日，由Morketing主辦的第六屆“Morketing Summit 2021·靈眸大賞”于上海舉辦。本屆靈眸大賞以“共生”為題展開，12月29日下午數字化會場，悠易互通COO蔡芳受邀出席，并現場發表“全域營銷激發增長新勢能”主題演講。





                                                                                悠易互通COO 蔡芳：公域、私域分開是個偽命題，當流量紅利逐漸消失，品牌需要基于數據洞察，在客戶旅程中針對用戶做一些動態的優化，從而產生敏捷營銷，提升全生命周期用戶體驗。

                                                                                01 圍繞消費者的全域運營，賦能品牌落地DTC策略

                                                                                DTC不只是新銳品牌，它指的是品牌與消費者的溝通方式。其實整體的客戶旅程是非常復雜的，一千個消費者就有一千個消費旅程，如果沒有現代的技術+平臺，想要實現并照顧每個消費者，并讓他感覺到自己被平臺作為“寵粉”去對待。因此品牌可以通過公域到私域的全鏈路營銷閉環，來管理消費者全生命周期價值。


                                                                                以數據驅動營銷，其底層能力是CDP，通過CDP采集消費者觸點的行為數據，通過公域賦能品牌投放，實現更加精準的消費者觸達，同時在私域與消費者建立一對一個性化溝通，在整個AIPL鏈路，有一部分是交叉的，既可以通過廣告去實現，也可以通過一對一的方式去實現。


                                                                                02 悠易X天貓品牌力指數(NEO)打造“品牌力掃描儀”


                                                                                傳統認為天貓是一個交易場，事實上我們發現像天貓這樣的電商交易場也越來越關注品牌的長期增長勢能，不管是從今年天貓提出消費者和商品生命周期價值雙輪驅動的「企業經營方法論」，還是天貓發布的《超級品牌力白皮書》中對品牌心智進行的數字化解構，都激發了D2C在數字化語境下的想象力，為品牌差異化價值的塑造和長期心智的建立提供了數字化的可能性。

                                                                                而在廣告領域，這樣的品牌力指數也為反饋當下營銷活動的長期品牌效能，以及品牌如何更好地進行品效串聯，提供了有力的數字化工具。在此背景下，悠易與天貓生態創新實驗室合作，共創“品牌力掃描儀”，通過使用天貓品牌力指數（NEO）對品牌在天貓的品牌力做診斷，先得到品牌力是強還是弱的指征，然后再像西醫診斷一樣，對它進行分層，分層次去看是人群問題，還是創意問題，又或是品牌的關鍵詞設置問題？在下一次的公域投放中，悠易會基于診斷結果做一些優化策略，包括：人群策略、創意策略、內容策略等等，然后再回到天貓品牌力指數工具上，去看調整之后的策略是否有效。

                                                                                基于公域有效的心智溝通，品牌和消費者和形成一定交互后，運用一對一個性化溝通方式，推送更符合消費者需要的商品和內容，在交易場上進行客轉粉，通過對粉絲的持續運營，使其繼續產生復購。有些引流到了互動場上的人群，我們可以通過營銷自動化工具，加速粉絲轉化成客戶；在客戶轉粉絲，粉絲轉客戶之間形成正向循環。而這些都需要具備底層CDP能力。

                                                                                03 悠易×騰訊自選股榮獲2021 Morketing“靈眸大賞”大獎


                                                                                29日晚，Morketing“靈眸大賞”頒獎晚宴上正式揭曉2021年度Morketing“靈眸獎”獲獎榜單！悠易互通憑借騰訊自選股優秀案例【騰訊自選股九周年，人人都是潛力股】榮獲【最佳數據洞察案例銅獎】。

                                                                                04 活動伊始，悠易互通數字化展位已被包圍


                                                                                悠易互通成立于2007年，2019年正式宣布從Adtech到Martech的企業戰略升級，持續探索數據與技術為企業營銷及增長帶來的更多可能性，圍繞智能營銷“三朵云”產品戰略，包括：數據云（悠易全域CDP）、營銷云（悠易MA)、廣告云（悠易OneDesk智能廣告平臺）打通公、私域，實現消費者全生命周期的精細化運營。



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